Nos dirigimos a vosotros para informaros de unos cambios relativos al procedimiento de reserva de clases en el programa Multiactividad.
Estos cambios entrarán en vigor el lunes 15 de enero y pretenden mejorar las posibilidades y la comodidad en el proceso, tras haber recabado vuestras propuestas y valoraciones más demandadas.
Los cambios son los siguientes:
La reserva de clases se podrá realizar con una antelación de 3 días (sin contar fines de semana) desde la hora en la que se celebra la clase que desees reservar. Por ejemplo, la clase de ciclo indoor programada los viernes a las 9:30h se podrá reservar desde el martes a las 9:30h.
El número máximo de reservas podrá ser de 3 clases. En cuanto llegue la hora de la primera clase reservada de las tres, quedará disponible la opción de reservar otra clase más.
Incomparecencias: se bloqueará a las personas que no asistan a 3 clases reservadas en un plazo de 30 días. La penalización será de 3 días sin posibilidad de reserva. Puedes cancelar las clases reservadas hasta 180 minutos antes de la hora de inicio de las mismas sin ningún tipo de penalización.
Como indicamos en el inicio de esta comunicación, estas medidas entrarán en vigor el lunes 15 de enero.
Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o consulta que os pueda surgir. Muchas gracias por ayudarnos a mejorar.
Un saludo
C.A. Montemar